আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ অথবা ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
অর্ডার দেওয়া: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ অথবা ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার দিতে পারেন। পেমেন্ট পদ্ধতি: আমরা প্রধানত ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। অর্ডার ডেলিভারির সময় আপনি পুরো মূল্য নগদে পরিশোধ করবেন। অর্ডার নিশ্চিতকরণ: অর্ডার দেওয়ার পরে, আমরা একটি কনফার্মেশন মেসেজ বা কল পাঠিয়ে আপনার অর্ডারের বিবরণ নিশ্চিত করব। অর্ডার বাতিল: আপনি অর্ডার দেওয়ার পর যদি কোনো কারণে বাতিল করতে চান, তবে তা অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে সম্ভব।
ডেলিভারি সময়: আমরা সমস্ত অর্ডার ১ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে, ডেলিভারির সময় স্থান এবং পণ্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। শিপিং বিলম্ব: আমরা যথাসম্ভব সঠিক সময়ে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে বাইরের কারণ (যেমন আবহাওয়া, সরকারি ছুটি ইত্যাদি) ডেলিভারি বিলম্বিত করতে পারে। আমরা কোন বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। ডেলিভারি সমস্যা: যদি ডেলিভারির সময়ে কোন সমস্যা হয়, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে দ্রুত যোগাযোগ করুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করব।
